Rollenspel voorbeelden in bedrijfstrainingen

Wat zijn rollenspelscenariovragen?

Rollenspelscenario’s brengen cursisten in realistische werkgerelateerde situaties en vragen hen om hier mee om te gaan op basis van hun kennis en vaardigheden. Ze zijn een effectieve manier om de kloof tussen theoretische kennis en praktische toepassing te overbruggen.

Voordelen van rollenspelscenariovragen

Het opnemen van rollenspelscenario’s in e-learning biedt tal van voordelen:

Het verbetert kritisch denken

De probleemoplossende vaardigheden van cursisten worden gestimuleerd doordat ze situaties moeten analyseren en beslissingen moeten nemen.

Het verhoogt de betrokkenheid

Rollenspel voorbeelden boeien de cursisten, waardoor het trainingsproces plezieriger wordt en ze het geleerde beter onthouden.

Het bereidt cursisten voor op praktijksituaties

Door werkgerelateerde taken te simuleren, kunnen werknemers hun vaardigheden oefenen en aanscherpen in een risicoloze omgeving.

Het bevordert actief leren

Cursisten nemen actief deel aan hun rollenspel training, waardoor ze informatie beter onthouden.

Stappen voor het maken van rollenspel voorbeelden

Er moeten een aantal cruciale stappen worden genomen om effectieve rollenspelscenario’s te creëren:

1. Bepaal welke vaardigheden of kennis het scenario moet leren.
2. Ontwikkel een verhaallijn die cursisten in hun functie kunnen tegenkomen.
3. Creëer personages waarmee cursisten zich kunnen identificeren, compleet met dialogen die het verhaal voortstuwen.
4. Bied meerdere keuzes die leiden tot verschillende resultaten en die elk de mogelijke gevolgen in de praktijk weergeven.
5. Geef feedback op elke beslissing en leg uit waarom het goed of fout was en wat ervan kan worden geleerd.

Rollenspel voorbeelden in e-learning

Neem het volgende rollenspelscenariovoorbeeld in overweging:

Lees het scenario en beantwoord de vraag

Het is donderdag, 16 uur. Je team heeft morgen om 17.00 uur een deadline.

Je schat dat je er nog vijf uur aan moet werken, maar je wacht op input van een collega. Wat zou u doen?

1. Ik zou wachten tot mijn collega het stuurt, erop vertrouwend dat het op tijd komt.
2. Ik zou mijn collega eraan herinneren dat ik het morgen uiterlijk om 11 uur nodig heb, zodat het op tijd geleverd kan worden.
3. Ik begin aan mijn deel van het project voordat ik de input heb ontvangen. Ik kan het later altijd nog aanpassen als ik het heb ontvangen.

Dit scenario daagt cursisten om harder na te denken door hen in een situatie te brengen die analyse, evaluatie en besluitvorming vereist – belangrijke componenten van de Taxonomie van Bloom. Cursisten moeten de situatie beoordelen, de mogelijke uitkomsten van verschillende acties overwegen en een beslissing nemen die volgens hen het meest effectief is.

Feedback is belangrijk

Na het selecteren van een optie ontvangen cursisten feedback. Deze feedback is cruciaal, vooral als ze de verkeerde optie kiezen; het moet cursisten door het denkproces loodsen dat zou leiden tot een betere beslissing in een echte context.

Als je tijd hebt, levert het geven van specifieke feedback voor elke onjuiste optie de beste resultaten op. Zie hieronder:

Dat is onjuist!

Een voorsprong nemen is meestal goed, maar niet in dit scenario. Als je eraan begint te werken en daarna de input ontvangt, ben je uiteindelijk in totaal meer tijd kwijt (initieel werk + aanpassen op basis van input). Vanuit het oogpunt van tijdsefficiëntie is dit niet de juiste actie.

Zie je hoe elke beslissing – goed of fout – een leermoment wordt?

Conclusie

Rollenspelscenariovragen zijn een dynamisch hulpmiddel bij bedrijfstrainingen. Door medewerkers te betrekken met rollenspel voorbeelden, bevorder je een bekwamer, flexibeler en meer zelfverzekerd personeelsbestand. Je e-learning wordt interactiever en heeft aanzienlijk meer relevantie voor de dagelijkse werklast van cursisten.