Wat is microlearning en waarom moet je het gebruiken?

Wat is microlearning?

Microlearning is slechts één van de dominante e-learning trends. Maar wat is microlearning nu precies en waarom moeten we ons er om bekommeren?

Samengevat kan microlearning worden gedefinieerd als een aanpak op basis van hulpmiddelen die korte en snelle content biedt die gemakkelijk gecreëerd en geraadpleegd kan worden, én die gaandeweg leren mogelijk maakt.

Het stelt werknemers in staat om te leren op hun eigen tempo en volgens hun eigen prioriteiten. Connie Malamed omschrijft microlearning als een “ideale manier om snel antwoorden te vinden op specifieke problemen”, wat impliceert dat de content meestal beknopt en actueel is.

Waarom zou je microlearning implementeren?

Microlearning is een flexibele aanpak die op zinvolle wijze een aanvulling kan vormen op reguliere leeractiviteiten. Volgens auteur en L&D-expert Carla Torgerson kan Microlearning op de volgende manieren worden gebruikt:

• Voorbereidingswerk: Alles wat voor de formele opleiding komt
• Follow-up/Boost Learning: Alles wat volgt op de formele opleiding.
• Informeel: Alles wat op zichzelf kan staan
• Prestatieondersteuning: Alles wat de prestaties op het werk kan ondersteunen

Wat zijn de voordelen van microlearning?

Microlearning is een e-learning trend die snelle en behapbare content biedt, wat zorgt voor flexibel en effectief leren. Het implementeren van microlearning biedt meerdere voordelen: zo kunnen cursisten bijvoorbeeld altijd en overal leren met een blijvend effect, en worden de e-learningresultaten verbeterd. Deze krachtige aanpak is bovendien heel rendabel. Dit zijn de zeven belangrijkste voordelen van microlearning:

1. Microlearning is snel en eenvoudig te implementeren

U kunt uw micro-learning programma erg snel toepassen. Aangezien het de bedoeling is om het materiaal zo kort mogelijk te houden, kost het minder tijd om de leerstof te produceren. Vooral als uw organisatie reeds een e-learning platform heeft geïmplementeerd, bent u helemaal klaar om uiterst doeltreffende microlearning te gaan publiceren. Deze snelheid zorgt ervoor dat u sneller kunt inspelen op veranderende bedrijfsbehoeften.

Om het nog gemakkelijker in de hand te houden, kunt u ervaren medewerkers de mogelijkheid geven om hun eigen content te creëren en te delen. Dit staat bekend als Employee-Generated Learning. Microlearning is voor medewerkers een uitstekend format om e-learning content toe te voegen aan een gedeelde kennisbank.

2. Het vermindert de kosten

Omdat het zulke snelle brokjes kennis zijn, vergt de productie van microlearning zeer weinig energie, waardoor het heel rendabel is. Er zijn minder trainers nodig en u hoeft niet te investeren in complexe tools of designs. Dit is vooral het geval als u gebruik maakt van Employee-Generated Learning en/of al over een LMS of auteurstool beschikt.

3. Het verbetert de resultaten van e-learning

Om doeltreffend te zijn, moet e-learning interactief en boeiend zijn. Cursisten varen er wel bij als ze plezier beleven aan de leerervaring. Microlearning biedt uw cursisten informatie in snelle en hapklare brokjes, zodat ze niet urenlang hoeven te zoeken naar de informatie die ze nodig hebben.

Dit “quick fix”-aspect geeft cursisten een gevoel van voldoening, waardoor het leerproces meer de moeite waard wordt. Ze zullen instinctief meer willen leren omdat ze merken hoe prettig deze vorm van leren aanvoelt.

4. Altijd en overal leren

Aangezien de nodige kennis in hapklare brokjes beschikbaar is op een mobiel leerplatform, kunnen uw medewerkers ze eender waar en wanneer raadplegen. Een verkoper kan op weg naar een klant snel zijn productkennis opfrissen. Of een drukbezette developer kan ’s avonds thuis aan haar softwarekennis werken.

5. Blijvend effect

Denk aan alle boeken die u op school hebt gelezen. Uit al die boeken, hoeveel feiten en cijfers kunt u zich herinneren? De kans is groot dat het maar een klein deel is. Dat komt omdat de inhoud van een leerboek of een lange cursus zo omvangrijk is, dat het moeilijk is om te onthouden wat echt belangrijk is.

Door de aandacht te vestigen op zeer specifieke leerdoelen, bepaalt de inhoud van microlearning duidelijk wat de cursist zal meenemen uit de leerervaring. Hierdoor wordt het voor de cursist veel gemakkelijker om de informatie duidelijk te herinneren en deze langer te onthouden.

Gezien de snelle veranderingen in de wereld, kan microlearning een uiterst veelzijdige oplossing zijn om de kennis in organisaties op peil te houden. Dit kan echter niet de oplossing zijn voor alle leerbehoeften en als onderwijsprofessionals moeten wij onze leermogelijkheden zorgvuldig afwegen voor zowel de macro- als microlearningbehoeften.

6. Perfect voor millennials

Voor jongere medewerkers die het internet al langer gebruiken voor kleine brokjes on-demand kennis, is microlearning een tweede natuur. De snelle, datagestuurde maatschappij van de toekomst heeft een oneindige honger naar informatie, maar slechts een korte aandachtsspanne. Niemand heeft tijd om urenlange cursussen te volgen of hele handboeken door te bladeren om maar één of twee nuttige stukjes informatie te vinden.

We hebben veel meer baat bij een vlotte toegang tot beknopte informatie die we kunnen gebruiken wanneer we die nodig hebben, zonder dat we moeten ploegen door ellenlange pagina’s met minder relevante informatie.

Een ander groot voordeel is dat microlearning mobielvriendelijk is. Toegang tot informatie zoals snelle videohandleidingen en forums, rechtstreeks op uw smartphone of mobiel apparaat, waar en wanneer u maar wilt.

7. Kennis gemakkelijker toepassen

De echte test om te weten of u effectief iets geleerd hebt, is weten of u het zelf kunt uitvoeren. Microlearning moedigt het leren aan door te doen, wat voor mensen de meest doeltreffende manier is om nieuwe vaardigheden en kennis te verwerven.

Microlearning content is erop gericht om één specifiek stukje kennis bij te brengen en is dus perfect om geraadpleegd te worden tijdens het werk, terwijl u een taak uitvoert.

Stelt u zich voor dat u een medewerker van de technische ondersteuning bent die een klant helpt om een softwarefout op te lossen. Als dit proces nieuw voor u is, of u gewoon even uw geheugen wilt opfrissen, kunt u snel de nodige informatie terugvinden, zodat u uw klant vol vertrouwen kunt helpen om de stappen in real-time te doorlopen.

Van kosten- en tijdsbesparing tot het verbeteren van de leerresultaten, microlearning heeft alle ingrediënten in huis voor een betere e-learning ervaring.

Soorten microlearning

Omdat het doel van microlearning is om de cursist te voorzien van korte stukjes informatie (in tegenstelling tot een volledige e-learningcursus met meerdere hoofdstukken), is er een breed spectrum aan soorten content die je kunt maken. Hier zijn er een paar:

• PDF’s
• How-to video’s
• Interactieve checklists
• Infographics
• Podcasts
• Webinars
• E-Books

Maar hoe kunt u dit soort content toepassen of benutten om aan microlearning te doen? We bespreken twee specifieke voorbeelden van microlearning en de meerwaarde die ze bieden.

Praktische voorbeelden van microlearning

Naast de soorten content zijn hier enkele voorbeelden van hoe microlearning de leerbehoeften kan vervullen:

• • Videovoorbeelden van microlearning
    Iemand die een foto moet bewerken maar niet weet hoe hij Photoshop moet gebruiken, kan gemakkelijk een YouTube-video opzoeken die snel een overzicht biedt van de specifieke vaardigheden die hij nodig heeft. Zo kunnen ze snel antwoorden vinden op hun prangende vragen en hoeven ze geen lange cursus te volgen om een bepaalde taak te volbrengen.
  • Microlearning in de vorm van how-to gidsen
    Winkelmedewerkers maken gebruik van how-to gidsen waarin de informatie staat die ze nodig hebben voor de dagelijkse openingsprocedures van de winkel. Deze gidsen kunnen reinigingsnormen of -processen bevatten waar controleurs tijdens hun bezoek rekening mee moeten houden. Easygenerator, onze tool, maakt het gemakkelijk om how-to gidsen te maken en ze te delen met uw cursisten.

Gezien de snelle veranderingen in de wereld, kan microlearning een uiterst veelzijdige oplossing zijn om de kennis in organisaties op peil te houden. Dit kan echter niet de oplossing zijn voor alle leerbehoeften en als onderwijsprofessionals moeten wij onze leermogelijkheden zorgvuldig afwegen voor zowel de macro- als microlearningbehoeften.