E-learning aziendale: 5 tendenze in atto nella formazione dei dipendenti

L’e-learning aziendale sta cambiando rapidamente. Le organizzazioni stanno abbandonando i modelli di formazione tradizionali, come le lunghe sessioni in aula e i corsi uguali per tutti, per passare a esperienze di apprendimento più flessibili, basate sulle esigenze dei dipendenti e sui dati. 

L’IA e l’automazione sono tra fattori principali che stanno trainando questo cambiamento. Se da un lato la tecnologia viene usata sempre più per i compiti ripetitivi, dall’altro i dipendenti devono sviluppare nuove competenze che l’IA non può sostituire, come il pensiero critico, la leadership e il problem-solving. In questo panorama, l’acquisizione di nuove competenze è più importante che mai e i team L&D devono ripensare il modo di concepire la formazione sul lavoro. 

In questo articolo esploreremo cinque tendenze chiave che stanno modellando il futuro dell’e-learning aziendale e come le imprese possono utilizzarle per migliorare la formazione del personale. 

1. Employee-Generated Learning: la diffusione dei corsi creati dai dipendenti stessi

La formazione aziendale tradizionale era appannaggio dei team L&D e formatori esterni. Ma oggi le aziende stanno passando all’apprendimento generato dai dipendenti (EGL, Employee-Generated Learning), dove sono gli stessi dipendenti a creare e condividere le proprie conoscenze con i colleghi invece di affidarsi esclusivamente a programmi di formazione formale. 

Perché sta avvenendo questo cambiamento? 

I team L&D non hanno il tempo o le risorse per sviluppare tutti i corsi di cui i dipendenti hanno bisogno. I dipendenti, dal canto loro, hanno una conoscenza diretta del lavoro da svolgere e possono creare contenuti più pertinenti e utili per i colleghi. 

I vantaggi dell’apprendimento generato dai dipendenti 

• Sviluppo dei corsi più veloce: i dipendenti possono creare e condividere le conoscenze in tempi brevissimi, invece di aspettare che i team L&D progettino un corso formale. 

• Formazione più pertinente: i corsi si basano su problemi reali che si possono incontrare sul posto di lavoro, rendendo l’esperienza di apprendimento pratica ed efficace. 

• Maggiore coinvolgimento: le persone sono più propense a impegnarsi quando i contenuti sono creati da colleghi. 

Come STADA ha scalato la formazione con l’EGL 

STADA, multinazionale attiva nel settore sanitario, aveva problemi con la formazione aziendale, spesso disomogenea e lacunosa. Le presentazioni PowerPoint erano lo strumento principale per veicolare le informazioni ai dipendenti e non esisteva un sistema per acquisire e diffondere le conoscenze in tutta l’organizzazione. 

Per risolvere questo problema, STADA ha introdotto Easygenerator, consentendo ai dipendenti di creare e condividere autonomamente i contenuti per la formazione. Da allora, i dipendenti hanno sviluppato oltre 1.700 corsi, migliorando l’acquisizione delle conoscenze e l’accessibilità della formazione in 45 Paesi. 

2. Dalla teoria alla pratica: formazione basata sulle competenze 

Una delle tendenze più evidenti nell’e-learning aziendale è il passaggio dall’apprendimento puramente teorico alla formazione pratica basata sulle competenze. I dipendenti non vogliono imparare concetti astratti, ma acquisire competenze specifiche per il lavoro e utili per ottenere risultati migliori. Questo trend è legato a: 

• Ruoli in continuo cambiamento: le competenze richieste in molti settori cambiano dall’oggi al domani. I dipendenti devono migliorare continuamente le competenze per stare al passo. 

• Forza lavoro orientata ai risultati: i dipendenti si aspettano una formazione che si traduca in un miglioramento delle prestazioni lavorative, e non fatta solo di conoscenze teoriche. 

• Sfida del gap di competenze: molte aziende faticano a coprire posizioni vacanti a causa della mancanza di talenti qualificati. L’apprendimento basato sulle competenze aiuta a colmare questo vuoto formando i dipendenti internamente. 

Come si stanno adattando i team L&D 

I membri dei team L&D non sono più solo creatori di contenuti, ma facilitatori dei programmi di sviluppo delle competenze. Invece di passare mesi a progettare corsi, lavorano per: 

• Aiutare i dipendenti a trovare le giuste risorse di apprendimento: che possono essere corsi online, formazione tra pari o esperienze pratiche. 

• Sostenere l’apprendimento sul campo: incoraggiando l’applicazione pratica delle conoscenze oltre la formazione in aula. 

• Misurare i risultati delle prestazioni: monitorando l’impatto della formazione sulle attività quotidiane e sui risultati aziendali dei dipendenti. 

3. Upskilling dei dipendenti: preparare la forza lavoro al futuro 

Con i rapidi progressi tecnologici, i ruoli richiesti sul mercato del lavoro stanno cambiando a una velocità senza precedenti. L’automazione e l’IA stanno rimodellando i settori, rendendo alcune attività obsolete e creando al tempo stesso la domanda di nuove competenze. Di conseguenza, le aziende non possono più fare affidamento sui metodi di formazione tradizionali. Devono investire nell’upskilling per preparare i dipendenti al futuro. 

Per i team Learning & Development (L&D), questo passaggio è tanto una sfida quanto un’opportunità. Invece di concentrarsi esclusivamente sulla formazione professionale attuale, i team L&D devono aiutare i dipendenti a sviluppare nuove competenze affinché siano sempre al passo nel mondo del lavoro in rapida evoluzione. 

Perché l’upskilling è fondamentale ora più che mai 

La domanda di acquisire nuove competenze è guidata da diversi fattori chiave: 

• l’IA e l’automazione stanno sostituendo le attività ripetitive: i dipendenti hanno bisogno di nuove competenze per passare a ruoli a valore aggiunto che richiedono pensiero critico, creatività e problem-solving. 

• Il gap di competenze sta aumentando: molte organizzazioni faticano a trovare dipendenti con le competenze giuste. L’upskilling aiuta a colmare le lacune dei talenti interni invece di cercare esternamente. 

• I ruoli professionali stanno cambiando più velocemente che mai: le competenze che erano rilevanti fino a pochi anni fa potrebbero non essere più sufficienti. Le aziende hanno bisogno di una formazione continua per stare al passo. 

Su quali competenze dovrebbero concentrarsi le aziende? 

Se da un lato le competenze tecniche sono importanti, le soft skills e il pensiero strategico avranno un enorme peso in un mondo in cui l’IA può automatizzare le attività di routine. Le principali aree di upskilling includono: 

• Pensiero critico e problem-solving: L’IA può elaborare i dati, ma serve l’intervento umano per analizzare, interpretare e prendere decisioni strategiche. 

• Leadership e comunicazione: mentre l’IA gestisce attività ripetitive, i dipendenti potranno assumere ruoli dirigenziali e decisionali. 

• Creatività e innovazione: i dipendenti dovranno pensare fuori dagli schemi per sviluppare soluzioni che l’IA non può generare. 

4. Microlearning: formazione adatta ai ritmi di lavoro moderni 

I dipendenti di oggi hanno sempre tanto da fare. Non hanno ore per sedersi e partecipare a lunghe sessioni di formazione. Ecco perché il microlearning (ovvero moduli di apprendimento brevi e mirati) è diventato uno dei trend di e-learning aziendale in più rapida crescita. 

Il microlearning offre contenuti formativi brevi che si concentrano su un singolo concetto o abilità. Invece di un corso da 60 minuti, prevede lezioni da 5-10 minuti che si possono completare subito e applicare immediatamente. 

Perché il microlearning funziona 

• Migliore assimilazione delle conoscenze: la ricerca dimostra che dividere le informazioni in parti più piccole facilita la memorizzazione e il ricordo. 

• Maggiore coinvolgimento: i dipendenti preferiscono una formazione breve e mirata rispetto a corsi lunghi e pesanti. 

• Tempi adatti ai ritmi lavorativi: il microlearning consente ai dipendenti di apprendere on-demand senza interrompere il flusso di lavoro. 

• Apprendimento continuo: invece di seguire un unico corso lungo, i dipendenti possono completare piccole lezioni nel tempo, rafforzando l’apprendimento nel lungo periodo. 

Formati popolari di microlearning 

• Video brevi: video rapidi ed esplicativi sui concetti chiave. 

• Guide step-by-step: procedure guidate con passaggi semplici e strutturati per le attività. 

• Scenari interattivi: apprendimento basato sulle decisioni per applicare le competenze in situazioni reali. 

5. Gamification per una formazione coinvolgente 

Una delle maggiori sfide nell’e-learning aziendale è tenere vivo l’interesse dei partecipanti ai corsi. Nei programmi di formazione tradizionali, molti fanno fatica a restare concentrati, con bassi tassi di completamento e scarsa assimilazione delle conoscenze. 

La gamification ha cambiato le carte in tavola. Applicando elementi ludici alla formazione, le aziende possono renderla più interattiva, gratificante e motivante, con un maggiore coinvolgimento e migliori risultati di apprendimento. 

Perché la gamification funziona nell’e-learning aziendale 

La gamification si basa sulla psicologia umana. Quando i dipendenti ricevono feedback istantanei, sfide e premi, è più probabile che siano coinvolti e portino il corso a termine. 

Ecco perché la gamification è così efficace: 

• Aumenta la motivazione: gli elementi ludici rendono l’apprendimento più interessante rispetto alla lettura di lunghi moduli di testo. 

• Stimola la partecipazione: quando la formazione include sfide e premi, i dipendenti si sentono appagati dei progressi e dei risultati raggiunti. 

• Migliora l’assimilazione delle conoscenze: quando la formazione è interattiva e immersiva, i partecipanti ricordano meglio i contenuti appresi. 

• Crea un senso di competizione: classifiche e sfide incoraggiano i dipendenti a fare di più. 

Elementi essenziali di gamification 

• Quiz: rafforzano l’apprendimento con domande a scelta multipla, abbinamenti drag-and-drop e frasi con parti vuote da completare. 

• Card sorting: aiuta i partecipanti a organizzare i concetti chiave migliorando la memorizzazione. 

• Flip card: rendono l’apprendimento interattivo mostrando le domande su un lato delle carte e le risposte sull’altro. 

• Immagini interattive: consentono di fare clic su diversi punti di un’immagine per scoprire i dettagli di un argomento. 

• Badge di avanzamento e completamento: fanno sentire i dipendenti realizzati. 

Easygenerator: la soluzione di e-learning aziendale pronta per il futuro 

Ognuna di queste tendenze sta plasmando il futuro della formazione del personale. Ma come possono fare le imprese per applicarle efficacemente? 

Easygenerator fornisce una soluzione di e-learning aziendale completa, che consente di: 

• Abilitare l’Employee-Generated Learning: i dipendenti possono creare i contenuti dei corsi senza essere esperti di progettazione della formazione. 

• Offrire formazione basata sulle competenze: le competenze dei dipendenti vengono monitorate in modo che i corsi siano pertinenti al loro ruolo. 

• Migliorare le competenze dei dipendenti per il futuro: i dipendenti possono sviluppare capacità di pensiero critico, leadership e competenze digitali per rimanere competitivi mentre l’IA e l’automazione rimodellano i ruoli nel mercato del lavoro. 

• Supportare il microlearning: vengono creati moduli brevi e coinvolgenti adatti ai ritmi di lavoro pieni dei dipendenti. 

• Usare la gamification: è possibile aggiungere quiz, elementi interattivi e monitoraggio dei progressi per aumentare il coinvolgimento. 

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