Créez un parcours de formation plus engageant, moins lourd à organiser et plus économique. Avec ce guide, vous aurez toutes les clés en main pour développer votre propre programme d’apprentissage mixte.
En anglais, blended learning se traduit littéralement par « apprentissage mélangé ». En français, on parle plutôt de « formation hybride », ou encore « d’apprentissage mixte » : il combine des cours classiques en présentiel à une formation virtuelle, pour créer un parcours de formation sur mesure tout en maintenant un lien humain entre formateurs et apprenants.
De plus en plus populaire dans les entreprises, le blended learning allie différentes approches pédagogiques avec une grande flexibilité. Exemple :
Un cours e-learning se déroule entièrement en ligne. Il offre aux apprenants une flexibilité totale en termes de temps et de lieu. Pratique pour les personnes aux horaires chargés, ou qui vivent loin des centres de formation.
Le blended learning combine des sessions en présentiel et des contenus de formation en ligne : les apprenants peuvent interagir en personne avec les formateurs et les autres apprenants. En même temps, le recours aux contenus en ligne favorise l’apprentissage flexible et autonome. C’est l’approche parfaite pour certains sujets et pour les personnes qui préfèrent apprendre en groupe.
Comme toutes les approches pédagogiques, la formation hybride a ses avantages et inconvénients.
Parce qu’il permet de combiner une large gamme d’approches pédagogiques, la mise en place d’un programme d’apprentissage mixte peut sembler complexe. Suivez ces 7 étapes pour planifier un parcours de blended learning efficace.
Posez-vous ces questions :
Vous pouvez commencer par une enquête pour identifier les compétences que vos employés souhaitent développer, ou analyser leurs performances actuelles afin de repérer les domaines à améliorer.
Déterminez également les appareils avec lesquels ils sont plus à l’aise pour travailler (mobile, fixe), et l’endroit où ils préfèrent étudier (en classe, chez eux).
L’objectif d’un parcours de formation hybride est de permettre une progression logique et cohérente des compétences à développer.
Alternez entre modules en ligne qui couvrent les compétences et les sujets ciblés et sessions en face à face qui donnent à vos apprenants l’occasion de discuter et de collaborer.
Le point fort du blended learning, c’est l’utilisation d’une variété d’outils et ressources qui permettent de maintenir l’intérêt des apprenants. Sélectionnez ceux-ci en fonction des connaissances à transmettre et de vos objectifs pédagogiques.
Quelques exemples :
Pour favoriser l’apprentissage, la collaboration et les discussions entre apprenants sont des facteurs essentiels, que ce soit en personne ou en ligne.
Organisez par exemple des activités de groupe, des discussions de groupe, ou des projets collaboratifs, et planifiez-les en fonction des disponibilités des participants.
Expliquez à vos employés comment accéder aux modules de formation en ligne et participer aux sessions en face à face : calendrier des sessions, objectifs de chaque module, outils à utiliser.
Vous pouvez leur fournir des tutoriels et des guides pour les aider à tirer le meilleur parti possible des ressources disponibles.
Pour que vos formations soient efficaces, tant pour votre personnel que pour votre entreprise, il est crucial d’évaluer régulièrement leur qualité. Vous pouvez par exemple recueillir les commentaires des employés après leurs sessions en présentiel. Les plateformes d’apprentissage en ligne vous permettent également de leur demander s’ils recommanderaient la formation, de suivre leurs résultats et de consulter des indicateurs clés comme les taux de complétion des cours.
Vous avez toutes les clés en main pour créer un programme de blended learning efficace. Voici quelques conseils issus de notre expérience (cet article vous explique plus en détail les pratiques d’excellence à adopter).
Certains formateurs se contentent d’ajouter du contenu en ligne à leurs cours en présentiel existants et de croiser les doigts. C’est une erreur ! En effet, les activités en ligne et les sessions en présentiel devraient toutes les deux servir à faire progresser l’apprentissage.
Commencez par définir un objectif clair : il vous aidera à cibler les activités les plus adaptées.
Planifiez chaque session en face à face et les activités associées, comme les retours et les travaux en groupe. N’oubliez pas de donner aux apprenants l’occasion de mettre leurs connaissances en pratique.
Proposez plusieurs options à vos apprenants, afin qu’ils puissent progresser selon les méthodes qui leur conviennent le mieux. Ils se sentiront plus impliqués dans leur apprentissage.
Par exemple, vous pouvez leur proposer de découvrir du contenu avant le cours. Assurez-vous que le contenu soit pertinent et expliquez pourquoi leur participation sera bénéfique.
Les informations recueillies par les plateformes d’apprentissage en ligne peuvent vous donner de précieuses informations pour réévaluer et optimiser votre stratégie.
Le blended learning permet de personnaliser au maximum l’apprentissage en associant plusieurs approches pédagogiques. Voici les plus courantes :
Le blended learning en rotation associe différentes formes de formations en ligne et en présentiel. Sa flexibilité permet de répondre à divers styles d’apprentissage.
Il comprend quatre sous-modèles :
L’apprentissage a principalement lieu en ligne, mais comprend également une formation en présentiel. Les apprenants suivent leur formation en ligne et les formateurs apportent leur aide à la demande.
Dans le modèle à la carte du blended learning, une formation en présentiel obligatoire est complétée d’un cours supplémentaire à distance, que les apprenants suivent à leur propre rythme.
Les apprenants apprennent et travaillent principalement en ligne, et peuvent enrichir leur expérience d’apprentissage globale en sollicitant un support et une formation supplémentaires en face à face. Ce modèle permet aux apprenants d’évoluer à leur propre rythme tout en bénéficiant d’une aide individuelle si nécessaire.
Pour ne pas se laisser distancer dans un marché hautement concurrentiel, Electrolux avait besoin de lancer un programme de formation évolutif et rentable pour répondre aux besoins grandissants de ses employés.
C’est ainsi qu’en 2019, l’entreprise s’est tournée vers Easygenerator pour lancer son tout premier programme d’apprentissage mixte.
Ses principaux objectifs étaient de développer du contenu en interne plus rapidement et à moindre coût, tout en libérant des ressources et en créant du contenu largement accessible à travers l’Europe.
Pour y parvenir, l’entreprise a dit adieu à la traditionnelle formation en face à face. À la place, elle a créé 1 000 cours conviviaux accessibles en ligne tout au long de l’année. Grâce à Easygenerator, elle a également pu traduire ses cours dans plus de 20 langues facilement.
« Nos formateurs ont pu utiliser Easygenerator directement. Pas de complications ni de PowerPoint avec voix off (ce qui n’est pas très attrayant). C’est un outil professionnel simple à utiliser. »
La clé d’un programme de blended learning réussi est de comprendre les besoins de vos apprenants et ceux de votre entreprise.
En améliorant l’expérience de vos apprenants, vous favorisez leur implication. Et en optimisant le temps de vos formateurs, vous réduisez les contraintes de temps et les coûts.
Videhi Bhamidi est une experte en stratégie qui supervise les projets de didactique et de découverte chez Easygenerator. Avec plus de 15 ans d’expérience dans l’e-learning, l’étude de l’expérience utilisateur et les projets de leadership éclairé, elle contribue régulièrement au contenu de magazines L&D. Ancienne élève d’Oxford, elle s’efforce d’allier conception, recherche, technologies et didactique dans ses solutions.
