A equipe de L&D da RICOH precisava de uma maneira escalável e eficiente de criar, gerenciar e monitorar treinamentos para sua equipe global. A Easygenerator e a Cornerstone foram a combinação perfeita: A Easygenerator para uma criação de cursos rápida e colaborativa, e a Cornerstone para gestão automatizada da aprendizagem e do monitoramento de conformidade.
Introdução
A RICOH é uma empresa global de tecnologia que fornece produtos e serviços digitais, soluções para o ambiente de trabalho e suporte à transformação digital. Ron Schellevis, Diretor de Design e Tecnologia de Aprendizagem, desempenha um papel fundamental na formação da estratégia de aprendizagem da RICOH. Com quase 30 anos de experiência em sua equipe de L&D, Ron é responsável por supervisionar os conteúdos de aprendizagem e processos de treinamento em toda a organização. Sua equipe usa a Easygenerator para criação de conteúdo e Cornerstone como seu LMS.
Desafio
A equipe de L&D da RICOH enfrentava quatro grandes desafios no treinamento de sua força de trabalho global. Primeiro, os funcionários de várias regiões diferentes precisavam de treinamentos específicos para suas funções, mas era difícil atender a essas demandas. Segundo, não havia uma consistência adequada no monitoramento do progresso dos alunos, pois a RICOH utilizava vários LMS diferentes em vários países da Europa. Terceiro, para oferecer treinamentos à sua equipe global precisavam traduzir materiais para vários idiomas, o que demandava tempo e recursos. Por fim, a criação de conteúdo estava sendo um peso na produtividade da equipe. A equipe de Ron dependia do PowerPoint para criar e gerenciar conteúdos de treinamento, o que tornava o processo ineficiente. “Até 2016, usávamos o PowerPoint com testes online para avaliar os alunos”, contou Ron.
Solução
A RICOH introduziu a Easygenerator como sua principal ferramenta de autoria de cursos e consolidou vários LMS sob a Cornerstone, para simplificar a gestão da aprendizagem na organização como um todo.
À medida que as demandas de treinamento aumentavam, depender exclusivamente da equipe de L&D para criar conteúdos se tornou impraticável. Como os funcionários já tinham a experiência necessária, a RICOH usou a Easygenerator para descentralizar a criação de cursos e permitir que os funcionários de todos os setores criassem seus próprios conteúdos de e-learning. Essa mudança permitiu que a equipe de L&D se concentrasse em estratégias organizacionais e no controle de qualidade, em vez de precisar criar cada curso do zero.
A tradução automática também facilitou a colaboração, pois reduziu a dependência de serviços linguísticos externos. A coautoria, por sua vez, permitiu que a equipe refinasse o conteúdo com mais facilidade. “Para uma empresa multinacional, a tradução é um pesadelo”, revelou Ron. “Com a Easygenerator, eu posso simplesmente designar um funcionário como co-autor, e ele pode corrigir traduções sem custos adicionais.”
Como LMS, a Cornerstone forneceu a estrutura e a automação necessárias para gerenciar os alunos e acompanhar seu progresso. Uma das funcionalidades favoritas de Ron é a tarefa de aprendizagem dinâmica: “Quando um novo funcionário é contratado pela RICOH, a Cornerstone atribui automaticamente o treinamento certo com base em seu cargo, localização ou setor”, explica Ron. “Isso faz com que o compliance e o onboarding sejam muito mais fáceis de gerenciar.”
Resultados
4x mais conteúdo sem aumentar a equipe
Desde que implementou a Easygenerator e a Cornerstone, a RICOH tem transformado sua abordagem em relação à aprendizagem. Sem a Easygenerator, Ron estima que seu time precisaria ser 4x maior para produzir a mesma quantidade de treinamentos.
Ao mesmo tempo, “criar o mesmo conteúdo no Adobe Captivate demora quatro vezes mais”, comentou Ron. “Com a Easygenerator, qualquer um pode criar conteúdos visualmente agradáveis e eficazes com rapidez.”
A Cornerstone também reduziu significativamente a carga de trabalho manual da equipe de L&D. “A infraestrutura de backend da Cornerstone é ótima”, diz Ron. “Podemos atribuir treinamentos de forma automatizada, monitorar a conformidade e produzir relatórios sobre o progresso da aprendizagem em um só lugar.”
Combinando a criação intuitiva de cursos da Easygenerator com a gestão de aprendizagem estruturada da Cornerstone, a RICOH implementou um ecossistema de L&D escalável. Com a junção de ambas as ferramentas, a equipe de Ron fica livre para focar em estratégia e inovação, em vez de gastar tempo com solicitações de treinamento manuais.
Como a RICOH fez isso
A equipe de L&D da RICOH adotou uma abordagem estruturada para implementar a Easygenerator e a Cornerstone. Para conseguir acompanhar as crescentes demandas de treinamento, eles incentivaram os funcionários de toda a organização a contribuir para a aprendizagem, reduzindo a dependência de designers instrucionais.
A equipe de Ron estabeleceu diretrizes e melhores práticas para os funcionários, para garantir a qualidade e fazer com que os cursos atendam aos padrões da empresa antes de serem publicados. Funcionalidades colaborativas, como co-autoria em tempo real, permitiram que os profissionais de L&D dessem apoio como consultores, ajudando os funcionários a refinar os conteúdos sem precisarem assumir completamente o processo de criação.
Para a gestão de treinamentos, a RICOH usou as tarefas de aprendizagem dinâmica da Cornerstone para automatizar os treinamentos de onboarding e conformidade. Os funcionários, assim que chegam na empresa ou mudam de cargo, recebem o treinamento certo de forma automatizada, trilhando caminhos de aprendizagem personalizados de acordo com suas funções.
A tradução foi outra área de foco fundamental para a RICOH. Para garantir que os treinamentos fossem acessíveis para toda a sua equipe global, a equipe de L&D usou o recurso de tradução automática da Easygenerator, que permite que as equipes locais refinem e adaptem o conteúdo. Essa abordagem permitiu escalar os treinamentos em vários países sem depender de serviços externos de tradução, geralmente custosos.
Sobre a Cornerstone
A Cornerstone é líder global em soluções para a agilidade da força de trabalho, ajudando organizações a desenvolver e envolver funcionários através da aprendizagem e desenvolvimento de habilidades com uso de IA. Mais de 7.000 organizações e 140 milhões de usuários utilizam a Cornerstone Galaxy para identificar lacunas de habilidades, personalizar a aprendizagem e construir equipes preparadas para o futuro. Desde 2025, a Easygenerator é parceira da Cornerstone, oferecendo uma integração nativa que combina a criação de cursos da Easygenerator com recursos de gerenciamento de aprendizagem empresarial da Cornerstone.
O progresso da RICOH com a Easygenerator
Veja como a RICOH aumentou sua produção com a Easygenerator.
